Politique de confidentialité

Last Updated: 23 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur kusmira.com est Kusmira, établissement situé 24 Rue Frémicourt, 75015 Paris, France.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : info@kusmira.com. Le téléphone +33 7 78 69 13 98 est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de l'Europe centrale (Central European Time).

Données collectées et finalités

Kusmira collecte les données strictement nécessaires à la vente en ligne et à la relation client. Les catégories suivantes peuvent être traitées :

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale de livraison, numéro de téléphone.

  • Données de commande et de transaction : produits commandés, montant, date, statut du paiement et du remboursement, numéro de suivi.

  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les finalités poursuivies sont l'exécution et le suivi des commandes, la gestion des retours et des remboursements, la réponse aux demandes adressées au service client, la prévention de la fraude et l'amélioration du fonctionnement du site. Aucune donnée n'est utilisée pour une finalité incompatible avec celles énumérées ci-dessus.

Bases légales

Selon les cas, le traitement repose sur :

  • l'exécution du contrat de vente (article 6, paragraphe 1, sous b, du règlement général sur la protection des données, RGPD) pour les données nécessaires à la commande, à la livraison et au remboursement ;

  • l'intérêt légitime de Kusmira (article 6, paragraphe 1, sous f, du RGPD) pour la prévention de la fraude et la sécurité du site ;

  • le consentement (article 6, paragraphe 1, sous a, du RGPD) lorsqu'un consentement est requis, notamment pour certains cookies non essentiels ;

  • le respect d'obligations légales (article 6, paragraphe 1, sous c, du RGPD) en matière comptable et fiscale.

Destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnels de Kusmira qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions, ainsi qu'aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de destinataires distincts selon les cas :

  • les transporteurs Colissimo, Chronopost et Colis Privé, pour la livraison ;

  • les prestataires de paiement, pour le traitement des transactions ;

  • l'hébergeur du site et les prestataires techniques assurant son fonctionnement ;

  • les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'impose.

Kusmira ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pendant les durées légales de conservation comptable et fiscale applicables en France.

Les données de prospection éventuelle sont conservées pour une durée limitée à celle du consentement ou, à défaut, pour une durée proportionnée à la finalité poursuivie. Les données de navigation sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités techniques et statistiques du site.

Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dont les données sont traitées dispose des droits suivants :

  • droit d'accès à ses données ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l'effacement dans les cas prévus par le RGPD ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière ;

  • droit à la portabilité des données fournies, lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à info@kusmira.com, en précisant l'objet de la demande et en justifiant de son identité si nécessaire. Kusmira répond dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prorogé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie, après information de la personne concernée.

En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être introduite auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Le site kusmira.com peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, la session et la sécurité, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation. Lorsque la réglementation l'exige, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels. L'utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Transferts hors de l'Union européenne

Kusmira ne transfère pas intentionnellement les données personnelles vers un pays situé hors de l'Union européenne. Si un tel transfert devenait nécessaire pour l'un des prestataires techniques, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Droits prévus par d'autres réglementations

Si le CCPA ou une réglementation équivalente s'applique à un utilisateur, Kusmira reconnaît les droits d'accès, de suppression, de correction et de non-discrimination prévus par cette réglementation, dans les conditions et limites qu'elle fixe.